アンカー効果

アンカー効果は、判断や意思決定において、最初に提示された情報(アンカー)が後続の判断や評価に影響を与える心理的な傾向です。アンカーは、数値や価格、情報の提示などさまざまな形式で現れることがあります。

具体的な例としては、価格交渉の場面でのアンカー効果が挙げられます。商品の価格が最初に高額な価格で提示された場合、その後の交渉ではより低い価格を提示されても、最初の高額な価格が参照点となり、交渉結果がそれに近い値になる可能性があります。

アンカー効果は、情報の提示順序や初期の情報が後続の情報の解釈や評価に与える影響に関連しています。人々は初期の情報を参照点として、それに基づいて判断や評価を行い、後続の情報をその参照点に対して相対的に評価します。このため、アンカーが正確であるかどうかに関わらず、初期の情報が判断結果や評価に影響を与えることがあります。

アンカー効果は、消費者行動、価格設定、交渉、意思決定などさまざまな領域で現れる心理的な現象です。意識的であったり無意識的であったりする場合もありますが、意思決定のプロセスにおいては注意が必要な要素と言えます。